東方市人民醫(yī)院位于海南省東方市八所鎮(zhèn)人民南路，是一所集醫(yī)療、預(yù)防、教學、科研于一體的二級甲等綜合性醫(yī)院，先后榮獲東方市先進基層黨組織、東方市工會工作先進單位、東方市全市三好一滿意活動先進單位、海南省三八紅旗集體等榮譽稱號。
本次東方市人民醫(yī)院的強勢升級，應(yīng)用了群創(chuàng)科技排隊叫號系統(tǒng)，該系統(tǒng)設(shè)備主要應(yīng)用于等候區(qū)域、診室門口、取藥窗口等。通過語音呼叫方式提示患者到指定的診室就診，起到了規(guī)范門診秩序、改善患者就醫(yī)體驗的重要作用。
在檢查科室門口部署了群創(chuàng)一級分診綜合屏，患者可清晰看到隊列情況，預(yù)計自己等候的時間，讓患者能夠安心的在座椅上靜靜等候就診。
在各個診室門口部署二級分診屏幕，顯示診室信息、醫(yī)生介紹信息、就診患者和等候患者的信息，分診臺都設(shè)有護士指導就診，這不僅有效改善醫(yī)院科室就診環(huán)境和就診秩序，并且提高患者滿意度！
在取藥窗口處部署了群創(chuàng)排隊叫號綜合顯示屏，相比較傳統(tǒng)的人工叫號，在取藥高峰期時，可以有效的避免秩序混亂、嘈雜擁擠、取藥等候區(qū)域站立排隊等現(xiàn)象，容易因為“先來后到”引發(fā)就診人員的矛盾，規(guī)范了就診流程，為患者創(chuàng)造了一個取藥的舒適環(huán)境，同時也緩解了醫(yī)護工作人員的壓力。
