空軍軍醫(yī)大學(xué)附屬唐都醫(yī)院
空軍軍醫(yī)大學(xué)附屬唐都醫(yī)院創(chuàng)建于1939年，前身為延安中央醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的現(xiàn)代化綜合型三級甲等醫(yī)院。
醫(yī)院以打造創(chuàng)新型、活力型、智慧型為建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，通過應(yīng)用群創(chuàng)分診排隊(duì)叫號系統(tǒng)，幫助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)、就診、取藥等流程一站式綜合管理，規(guī)范就診秩序，提高服務(wù)水平，為醫(yī)院營造一個溫暖活力、安靜舒適的就醫(yī)環(huán)境！
醫(yī)院在大廳辦事區(qū)域處部署了群創(chuàng)自助一體機(jī)，群眾通過系統(tǒng)終端可實(shí)現(xiàn)自助報到、自助查詢、自助掛號、報告打印等功能，這一流程不僅規(guī)范了醫(yī)院的排隊(duì)秩序，也讓群眾在辦事體驗(yàn)中變得更加便捷。
醫(yī)療保健中心作為醫(yī)院重點(diǎn)辦事服務(wù)區(qū)，其服務(wù)業(yè)務(wù)涵蓋廣泛，人流堆集密集，醫(yī)院在辦事窗口顯眼處部署了排隊(duì)叫號綜合顯示屏，通過事項(xiàng)辦理取號后，將排隊(duì)信息顯示在對應(yīng)窗口，進(jìn)行綜合排序，群眾只需就坐等候語音呼叫，便可前往辦理。
醫(yī)院通過壁畫和全彩顯示屏，營造出唐都醫(yī)院濃烈的文化氣息， 候診區(qū)部署了自助取號機(jī)和窗口顯示屏，群眾取號后可以通過分診顯示屏等待叫號提醒，全彩屏幕播放著醫(yī)院的宣傳視頻、宣教視頻，讓群眾等候過程不再枯燥，也更好的展現(xiàn)了醫(yī)院的美好形象。
醫(yī)院在各個檢查科室門口部署了診室門口屏，為群眾提供科室信息、醫(yī)生信息、排隊(duì)信息等內(nèi)容，同時醫(yī)生可以根據(jù)門診量大小，靈活控制等待人數(shù)，讓檢查信息更加及時，服務(wù)過程更加高效。
醫(yī)院藥房進(jìn)行五個窗口劃分，同時配備了取藥窗口顯示屏，更好的建立了群眾按序取藥的規(guī)范形象，這一過程也讓醫(yī)護(hù)人員在配藥過程中能夠減少不必要的溝通、加快配藥效率，讓群眾少顧慮、少等待，更加全面的提升了醫(yī)院整體服務(wù)水平！
