贛州市南康區(qū)中醫(yī)院建院1988年，1996年興建一棟2231平方米門(mén)診綜合大樓，被衛(wèi)生部授予“愛(ài)嬰醫(yī)院“稱(chēng)號(hào)；1997年被國(guó)家中醫(yī)管理局評(píng)為“二級(jí)甲等醫(yī)院”；1999年市中醫(yī)院南門(mén)分院、市中醫(yī)院北門(mén)分院相續(xù)掛牌開(kāi)業(yè)。
醫(yī)院發(fā)展至今，憑借著專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)理念，在南康區(qū)當(dāng)?shù)孬@得人民群眾的一致認(rèn)可，隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，南康市中醫(yī)院此次上線了智慧醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，通過(guò)將護(hù)士站、收費(fèi)窗口、取藥窗口、科室等多個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)信息聯(lián)動(dòng)，幫助醫(yī)院群眾節(jié)省排隊(duì)時(shí)間，優(yōu)化辦事流程，營(yíng)造一個(gè)安靜有序的就醫(yī)環(huán)境。
門(mén)診應(yīng)用場(chǎng)景中，收費(fèi)處和取藥處最為人群密集，為提升醫(yī)院的整體服務(wù)效率，收費(fèi)窗口通過(guò)部署LED條形屏來(lái)對(duì)辦事隊(duì)伍進(jìn)行劃分，從而減輕工作人員的工作強(qiáng)度，達(dá)到規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)秩序的效果。
取藥窗口則在劃分中西藥房的基礎(chǔ)上，部署了群創(chuàng)取藥窗口叫號(hào)顯示屏，來(lái)為現(xiàn)場(chǎng)取藥人群提供按序排隊(duì)、取藥叫號(hào)等便捷服務(wù)。
群創(chuàng)取藥窗口叫號(hào)顯示屏通過(guò)建立可視化的排隊(duì)服務(wù)，將患者的藥單信息進(jìn)行數(shù)據(jù)導(dǎo)入，待配藥師配好藥后使用呼叫器通知患者前來(lái)取藥，整個(gè)取藥過(guò)程不僅加快了配藥效率和準(zhǔn)確性，現(xiàn)場(chǎng)取藥環(huán)境也得到了改善，給醫(yī)院整體服務(wù)體驗(yàn)提升檔次。
基于強(qiáng)大的云計(jì)算平臺(tái)，群創(chuàng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)數(shù)據(jù)間的互通互聯(lián)，幫助各個(gè)科室實(shí)現(xiàn)智能排序、語(yǔ)音叫號(hào)等功能，從而改善醫(yī)院患者就診時(shí)排隊(duì)無(wú)序、醫(yī)生工作量不平衡、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境嘈雜等現(xiàn)象。
智慧醫(yī)療分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)-應(yīng)用場(chǎng)景：
群創(chuàng)排隊(duì)叫號(hào)顯示屏的應(yīng)用，不僅在就診流程上讓患者更加舒適便捷，通過(guò)建立這樣一個(gè)“公平、高效”的就診環(huán)境，醫(yī)院的看病質(zhì)量和效率也將大步提升，人民群眾在智慧醫(yī)院導(dǎo)診服務(wù)的灌輸下，也將擁有更便捷、更滿意的就診體驗(yàn)。
