陸川縣婦幼保健院成立于1956年,是一家集預(yù)防保健、臨床醫(yī)療及履行計(jì)劃生育公共服務(wù)職能為一體的婦幼保健院。
為改善陸川縣婦女兒童的醫(yī)療保障條件,全面提升婦幼保健綜合服務(wù)能力,醫(yī)院上線了群創(chuàng)分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),在管理方式上實(shí)現(xiàn)智能化、信息化、數(shù)據(jù)化;通過叫號(hào)分診、信息發(fā)布等系統(tǒng)解決方案,大幅改善醫(yī)院自身形象,提高整體服務(wù)水平!
醫(yī)院收費(fèi)窗口處常出現(xiàn)人流堆積密集現(xiàn)象,通過在等候區(qū)域部署信息發(fā)布一體機(jī),病患家屬在等候過程中,可以觀看到屏幕發(fā)布的醫(yī)院通知、醫(yī)院宣教、醫(yī)院風(fēng)采等視頻內(nèi)容,有效緩解病人等待的焦慮情緒,改善現(xiàn)場秩序。
專家排班一體機(jī)可同時(shí)應(yīng)用于護(hù)士站、掛號(hào)大廳、各樓層及其他公共區(qū)域,排班系統(tǒng)后臺(tái)支持統(tǒng)一控制管理,自動(dòng)及時(shí)的進(jìn)行數(shù)據(jù)更新,便于病患家屬第一時(shí)間了解醫(yī)生的個(gè)人信息、排班信息等。
醫(yī)院在等候區(qū)和護(hù)士站增設(shè)多套等候座椅,同時(shí)配套排隊(duì)叫號(hào)綜合顯示屏進(jìn)行實(shí)時(shí)語音呼叫,患者在等待過程中不必?fù)?dān)心過號(hào)問題,只需耐心等候,不僅在流程上便捷患者護(hù)士,也在服務(wù)上大大提升體驗(yàn)!
診室門口屏內(nèi)含液晶顯示模塊、喇叭、智能操作系統(tǒng)及多媒體顯示軟件,支持門診排隊(duì)、醫(yī)生介紹、任意分屏等顯示功能,醫(yī)院可根據(jù)門診量大小,靈活控制診室區(qū)域人數(shù),提供導(dǎo)診服務(wù)。
患者在就診結(jié)束后,將電子處方傳輸?shù)剿幏?,藥房根?jù)傳來的病人數(shù)據(jù)信息安排配藥人員配藥,同時(shí)將排隊(duì)信息同步至取藥顯示屏,為患者提供了就診取藥“一站式”智能服務(wù),也讓醫(yī)院的秩序得到全方位改善!