云浮市人民醫(yī)院始建于1935年,醫(yī)院學(xué)科齊全、技術(shù)力量雄厚、特色??仆怀?,醫(yī)療技術(shù)水平在云浮市內(nèi)處于領(lǐng)先地位,現(xiàn)已發(fā)展成為云浮地區(qū)規(guī)模最大的一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的大型三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。
醫(yī)技候診大廳部署了一級(jí)綜合分診叫號(hào)一體機(jī),患者在簽到取號(hào)后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)檢查項(xiàng)目的對(duì)應(yīng)科室及簽到時(shí)間先后順序進(jìn)行綜合排序,形成井然有序的隊(duì)列;等候人員此時(shí)可以直觀了解到當(dāng)前檢查科室的排隊(duì)人數(shù),預(yù)計(jì)自己的等候時(shí)間,從而避免不必要的排隊(duì)糾紛,自覺耐心就座,等待語音呼叫。
醫(yī)院利用排隊(duì)叫號(hào)綜合顯示屏通過與檢查診室進(jìn)行無縫對(duì)接,可實(shí)時(shí)在液晶屏上顯示排隊(duì)人數(shù)、檢查人員及待檢查人員信息、過號(hào)通知、預(yù)計(jì)等候時(shí)間等,從根本上去改變傳統(tǒng)疲憊的站立式排隊(duì)現(xiàn)狀,極大改善醫(yī)院的排隊(duì)環(huán)境,節(jié)約患者等候時(shí)間,大幅度提升服務(wù)水平。
此外,醫(yī)院在檢查診室門口部署了二級(jí)分診顯示屏,不僅可以快速指引患者找到相應(yīng)診室,還能根據(jù)醫(yī)院當(dāng)前檢查人數(shù)及排隊(duì)情況,更好的做到導(dǎo)引分診,在一定程度上擴(kuò)大候診空間,實(shí)現(xiàn)“一人一診一室”,提升患者就診體驗(yàn)。
在全新的服務(wù)模式下,相信云浮市人民群眾也會(huì)對(duì)未來智慧醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展建設(shè),更加報(bào)以期待,充滿信心。