深圳恒生醫(yī)院是一所經(jīng)廣東省衛(wèi)健委批準(zhǔn)成立,集醫(yī)療、科研、教學(xué)、康復(fù)和預(yù)防保健于一體的大型現(xiàn)代化三級綜合醫(yī)院,也是深圳西部唯一一家具備人類輔助生殖技術(shù)資質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
恒生醫(yī)院堅持“高水平、高質(zhì)量、高起點”的原則,建立起一支技術(shù)精湛,服務(wù)優(yōu)良的專業(yè)醫(yī)療隊伍,同時醫(yī)院還應(yīng)用了群創(chuàng)智慧醫(yī)療分診排隊叫號系統(tǒng),通過改善就診流程、提升服務(wù)效率,為客戶帶來了全新的就診體驗。
一級分診(候診大廳、護(hù)士站、檢查科室)
排隊叫號綜合顯示屏廣泛應(yīng)用于候診大廳、護(hù)士站、檢查科室等區(qū)域,患者通過取號后,系統(tǒng)會根據(jù)不同項目在相應(yīng)屏幕上顯示隊列信息,實時對患者進(jìn)行語音呼叫,讓患者排隊更加耐心自覺,掌握好排隊時間,充分展現(xiàn)了醫(yī)院智能化、公平有序的服務(wù)形象。
二級分診(診室門口)
二級分診系統(tǒng)主要通過部署診室門口屏,為患者提供實時準(zhǔn)確的科室信息、醫(yī)患信息、排隊信息、重要通知等內(nèi)容;診室門口屏的應(yīng)用,可以直觀的幫助患者找到對應(yīng)診室,控制好候診人流,起到可視化的管理效果。
群創(chuàng)智慧醫(yī)療分診排隊叫號系統(tǒng)不僅滿足了醫(yī)院現(xiàn)代化、智能化、數(shù)據(jù)化的建設(shè)需求,也讓患者在整個看病過程中更加便捷、高效。